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Termes et conditions

1. Conditions générales

mac2cash.fr est une marque de commerce appartenant à PALMM, 2 Chemin de l'Herbergement, 44300 Nantes, France
mac2cash.fr peut seulement récupérer des marchandises sur le territoire français. Étant donné que la soumission de votre machine pour achat et ramassage est un contrat qui vous engage légalement, vous devez être âgé de 18 ans pour vendre quelque produit que ce soit à mac2cash.fr. Vous devez être le propriétaire légal des marchandises vendues. Toute marchandise qui se révèlera être volée ou acquise frauduleusement ou par le biais d’une activité criminelle, sera dénoncée aux autorités compétentes. mac2cash.fr retrace les utilisateurs connectés et peut bloquer les adresses IP pour les empêcher d’utiliser le site pour raisons de contrôle de qualité. Si vous n’êtes pas satisfait du fait que votre adresse IP soit enregistrée vous avez la possibilité de ne pas utiliser nos services ni notre site web.

2. Cotation en ligne

Les cotations fournies par le site mac2cash.fr sont calculées précisément sur la base des informations transmises par l’utilisateur et sont seulement valables pour les marchandises qui arrivent à mac2cash.fr avec le numéro de série annoncé, dans la condition et avec les accessoires déclarés par l’expéditeur. La valeur indiquée par le site mac2cash.fr pour un produit donné peut changer et n’est garantie qu’à partir du moment où la cotation est acceptée en ligne par l’expéditeur. Quand une cotation est acceptée en ligne, la valeur de la cotation et les informations déclarées sont enregistrées dans notre système, affichées sur l’écran et emailées à l’adresse soumise. mac2cash.fr ne recevra aucune réclamation prétendant que l’utilisateur s’était vu proposé une cotation différente au moment où la cotation a été acceptée. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de vérifier que la cotation apparaissant sur l’écran et l’email de confirmation offrent la valeur qu’ils attendent et de nous contacter avant le ramassage dans l’éventualité où cette valeur serait différente.

3. Emballage requis

Il est de la seule responsabilité de l’expéditeur de s’assurer que les marchandises envoyées où ramassées par mac2cash.fr sont correctement emballées pour le transport, l'expédition et le traitement. La boite originale du manufacturier est généralement le meilleur contenant pour emballer les marchandises et celle-ci sera considérée comme le standard minimum d’emballage et de protection. Lorsque la boite originale du manufacturier n’est pas disponible, une boite solide avec une double épaisseur et sans déchirures devra être utilisée. La boite devra être assez large pour permettre un écart d’au moins 10 centimètres entre les biens et tous les côtés de la boite ainsi que le haut et le bas. Tous les espaces devront être comblés avec du matériel non rigide de façon à ce que les biens ne puissent pas bouger durant le transport. Idéalement, des boules de protection devraient être utilisées pour combler les vides, mais pour les marchandises légères, comme des Macbook, des boules de journaux peuvent suffire.
Si vous n’êtes pas en mesure de vous procurer une boite ou un emballage conforme, mac2cash.fr peut vous en envoyer au coût de 28€ payables d’avance. De ces 28€, 20€ seront remboursés lorsque les biens arriveront dans la boite. Veuillez nous contacter si vous souhaitez procéder de cette façon.
Tous les volets et les bords ouverts doivent être fermés par des rubans adhésifs afin que le contenu ne puissent pas se déverser durant le transport. Si vous avez des questions ou des difficultés avec les consignes d’emballage n’hésitez pas à nous contacter.

4. Ramassage

Le ramassage ne peut s’effectuer que du lundi au vendredi excepté les jours fériés et de fête nationale. Dans certains cas exceptionnels, lorsque l’adresse est située dans des zones éloignées le transporteur ne pourra effectuer le ramassage à la date demandée. L’heure du ramassage ne pourra être précisée, il est de la responsabilité de l’expéditeur de s’assurer que les marchandises sont prêtes à être expédiées et que quelqu’un est disponible pour remettre le colis à l’adresse mentionnée en tout temps à la date choisie par l’expéditeur entre 9h00 et 17h30.
Les tentatives de ramassage qui ont échouées en raison de l’absence de personne à l’adresse prévue, ou si les marchandises ne sont pas prêtes ou correctement emballées selon l’avis du transporteur, entraineront pour l’expéditeur le paiement d’une somme de 10€ par ramassage manqué pour les ramassages normaux et de 25€ pour le ramassage manqué pour le paquet et le service d'échange. Le paquet et le service d’échange sont utilisés lorsque les colis sont larges ou lourds et obligent le transporteur à prendre une boite de mac2cash.fr et à assister le client dans l’emballage des marchandises.
Les montants encourus suite à un échec du ramassage seront déduits de toute somme payée à l’expéditeur où bien seront facturés dans le cas où aucun paiement n’est dû pour les marchandises.
mac2cash.fr se réserve le droit d’annuler toute transaction dans le cas d’échec de ramassage causé par l’expéditeur.

5. Dégâts durant le transport

Compte tenu du fait qu’il est de la seule responsabilité de l’expéditeur d’emballer correctement la marchandise, ni mac2cash.fr, ni le transporteur, ne pourront être tenus responsables en cas de dommages aux marchandises survenus pendant le transport, à l’exception des cas prévus ci-dessous, et les conditions de la marchandise au moment de la réception seront celles considérées au moment du ramassage. Les marchandises arrivées abimées seront dédommagées à un montant ajusté en fonction de la valeur de la marchandise défectueuse, soit retournées à l’expéditeur. Dans ce cas, des frais de retour et d’administration seront payables à l’avance. Le montant sera de 15€ pour un ramassage normal et de 30€ pour le « pack and exchange service.
La seule exception aux conditions stipulées ci-dessus sera lorsque mac2cash.fr considèrera que le dommage a été causé par une mauvaise manipulation du colis durant le transport. Dans cette éventualité, mac2cash.fr paiera la totalité du montant de la cotation comme si la marchandise avait été reçue sans le dommage causé lors du transport.

6. Perte ou vol lors du transport

Dans le cas où il est démontré que les biens transportés par le transporteur de mac2cash.fr ont été perdus ou volés durant le transport, mac2cash.fr conduira une enquête auprès du transporteur pour vérifier les données du GPS et autres informations, et si tout est conforme, remboursera l’expéditeur pour le montant de la cotation initiale.

7. Inspection

A leur arrivée, les marchandises seront immédiatement et entièrement inspectées et testées par les techniciens qualifiés de mac2cash.fr pour vérifier leur bon état de fonctionnement, leur aspect cosmétique et la présence des accessoires déclarés aux fins de la cotation initiale. Si il n’ y a pas de différence importante avec les informations déclarées, le paiement sera autorisé et envoyé en fonction de la méthode de paiement choisie. Toute différence avec les informations déclarées aura pour effet d’annuler tout engagement de la part de mac2cash.fr. L’expéditeur se verra immédiatement informé et les marchandises se verront attribuer une nouvelle cotation basée sur leur état réel lors de leur réception. L’expéditeur aura alors le choix d’accepter la nouvelle cotation ou de demander à ce que les marchandises lui soient retournées avec un rapport d’inspection moyennant le paiement d’une somme de 60€ pour couvrir les frais de transport et le temps investi pour la réception des marchandises, l’examen et la mise à l’essai.

8. Paiement

Le paiement pour toute marchandise en état de fonctionnement sera déclenché dans un délai de 24h à compter de la réception de la marchandise lorsque celle-ci est arrivée dans l’état décrit par l’expéditeur. Une journée supplémentaire sera nécessaire pour effectuer le paiement lorsque les marchandises arrivées ont été déclarées défectueuses. mac2cash.fr a recours aux services de UPS pour effectuer ses ramassages et ses envois le jour ouvrable suivant, ce qui signifie que le paiement devrait être finalisé dans les 2 jours ouvrables suivants le ramassage, cependant mac2cash.fr ne sera pas tenu responsable pour les retards incombant au transporteur. Les jours ouvrables, sont définis comme allant du lundi au vendredi en excluant les jours fériés. Lorsque le client a demandé que le paiement soit effectué par Paypal et a fourni une adresse email valable, l’exécution du paiement se fera dans les 2 jours (48 h) suivants la consigne du client. Lorsque le client a décidé d’être payé par chèque, le déclenchement du paiement sera le moment où l’enveloppe contenant le chèque a été déposé au bureau de poste. mac2cash.fr n’est pas responsable du délai mis par le service de la poste pour délivrer le chèque et ce délai est exclu du délai auquel il s’est engagé.

9. Données soumises

Toutes informations, données, images, dessins, photographies, et/ou tout autre matériel transmis, soumis ou affichés à mac2cash.fr seront considérés comme non-confidentiels, sans propriétaire et sans valeur commerciale. PALMM sécurisera et détruira toute donnée portant sur les marchandises envoyées lorsque le paiement aura été approuvé, et aucune des données fournies ne seront utilisées par PALMM ou transmises à un tiers. Il est de la seule responsabilité de l’expéditeur de s’assurer que toutes les données importantes ont été sauvegardées avant envoi et PALMM ne pourra être tenu responsable en cas de perte des données supprimées et/ou perdues.

10. Annulation

mac2cash.fr se réserve le droit d’annuler l’entente, à tout moment, pour quelque raison que ce soit et avec effet immédiat. Dans les cas peu probables où cette annulation se ferait après le ramassage des marchandises, celles-ci seront ré-expédiés sans frais à l’expéditeur. L’expéditeur peut annuler la transaction à tout moment avant enlèvement des marchandises. Si les marchandises ont déjà été ramassées, l’expéditeur devra faire une avance de paiement de 20€ avant que les marchandises ne lui soient retournées.

11. Considérations légales

Le site de mac2cash.fr est contrôlé et exploité par PALMM. En utilisant le site de mac2cash.fr le client accepte les règles et les conditions d’utilisation ainsi que toutes les lois françaises. Le client accepte d’être en règle avec les lois de son pays et les lois qui ne sont pas expliquées par PALMM Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, vous êtes priés de n’utiliser aucun des sites exploités par PALMM. Toutes les réclamations et tous les litiges seront réglés en vertu des lois françaises. Les lois applicables sur d’autres territoires ne seront pas applicables.

 

Fait